售后服务

全面质量管理:

广州维纳斯实行全面质量管理(Total] Quality、Manangem ent),为了取得真正的经济效益,管理必须基于识别顾客的质量要求,最终使顾客对其手中产品感到满意,并以此为中心,最终使企业组织健康发展。

维纳斯控制质量八大原则:

◆以顾客为中心

◆领导的作用

◆全员参与

◆过程方法

◆系统管理

◆持续改进

◆以事实为基础

◆互利的供方关系

维纳斯六西格玛(6SIGMA)管理

维纳斯严格实行6σ管理法,这是一种统计评估法,核心是追求零缺陷生产,防范产品责任风险,降低成本,提高生产率和市场占有率,提高顾客满意度。6σ管理既着眼于产品、服务质量,又关注过程的改进。

维纳斯为了达到6σ,首先制定标准,在管理中随时跟踪考核操作与标准的偏差,不断改进,最终达到6σ。现己形成一套使每个环节不断改进的简 单的流程模式:界定、测量、分析、改进、控制。

◆界定:确定需要改进的目标及其进度,企业高层领导就是确定企业的策略目标,中层营运目标可能是提高制造部门的生产量,项目层的目标 可能是减少次品和提高效率。界定前,需要辨析并绘制出流程。

◆测量:以灵活有效的衡量标准测量和权衡现存的系统与数据,了解现有质量水平。

◆分析:利用统计学工具对整个系统进行分析,找到影响质量的少数几个关键因素。

◆改进:运用项目管理和其他管理工具,针对关键因素确立最佳改进方案。

◆控制:监控新的系统流程,采取措施以维持改进的结果,以期整个流程充分发挥功效。

    • 维纳斯不仅仅提供衣柜五金配件,通过一系列独特的服务提升产品价值:

◆专家建议

◆直接从仓库发货提高送货速度

◆丰富的文档资料

◆技术资料,例如: 衣柜配件设计风格,安装指南和样本文本资料

◆维纳斯在线服务

维纳斯高质量产品,几乎可以做到无售后服务的售后服务

如果您有其他问题,欢迎给我们留言